発送について

ご注文の確認

ご注文後、自動確認メールが送信されます。もしメールが届かない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。

発送までの流れ

注文受付：ご注文を確認し、在庫状況を確認します。
発送準備：在庫が確認でき次第、発送の準備を開始します。
発送完了：発送が完了しましたら、発送完了メールをお送りします。追跡番号も併せてお知らせいたします。

発送方法

通常配送：ご注文から発送までに１〜３営業日程度かかります。
送料については『よくある質問』をご確認ください。

配送会社

佐川急便
ヤマト運輸
日本郵便

ご注意：配送会社はご指定いただけないことをご了承ください。

配送地域

日本全国（離島・一部地域を除く）

注意事項

配送先情報に不備がある場合、発送が遅れることがありますので、正確な情報をご提供ください。
大型商品は通常よりお届けに時間がかかる場合があります。
天候や交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。

お問い合わせ

発送に関するお問い合わせは、カスタマーサポートまでご連絡ください。
- 電話番号： 03-6802-9210
- メール：kokobifamily@outlook.jp
- 営業時間：平日9:00〜18:00